Question

vivo账号登陆不上去！

之前用vivo账户能登上去,就从今天开始，登不上去了,重启也试过，就是不好使，我用的是wifi

Answer 1

您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1、请问您的vivo账户密码是否正确呢？
2、您可以更换网络或时间段试试的。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，点击还原，还原设置不会丢失数据。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除的，请先做好备份。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！