Question

在打印服务器属性里面新建了表单，但是在打印首选项里的纸张规格找不到这个表单

选中了那个针式打印机，然后在服务器属性里新添了一个公制的表单，没有动边距，保存后去这台打印机的打印首选项-布局-高级里的纸张规格选项却没有刚才新建的那个表单，怎么回事？

Answer 1

您好！由于您没有提供打印机的型号，所以无法直接给您提供处理方案，不同的打印机驱动程序支持的纸张宽度和高度都是有范围，如果设置的纸张格式不在驱动支持范围之内，或者没有设为默认打印机和共享打印没有在主机端设置都会造成定义的纸张规格找不到的问题，建议您确认型号。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，

滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）

Answer 2

因为你已安装的打印机驱动程序不支持自定义设置纸张规格的功能，
解决办法就是另找一个驱动程序，如果你的打印机比较老，可以找一个相近的其他牌子的打印机驱动程序，一般都通用的，像我的star ar-5400tx就安装的是Epson LQ1600K打印机驱动，然后新建表单后，就能在打印机纸张规格中找到啦~

Answer 3

有可能是表单设置的长或宽超过了打印机能打的范围，可以尝试将表单长或宽设置小一点。

Answer 4

您好 我遇到了同样的问题 请问您找到解决办法了吗?谢谢!

Answer 5

重启就好了