Question

电脑一检查驱动就蓝屏

电脑使用鲁大师更新驱动重启后，不管是打开鲁大师还是360驱动大师都会蓝屏。

可以正常开机，但是出现这种蓝屏是什么原因导致的，该怎么解决。
电脑存有大量资料，请不要简单的说重新安装系统什么的，谢谢
是笔记本电脑。

Answer 1

你好，0x00000019 这个代码一般是指：磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。
遇到蓝屏，重启是常用的办法，但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下：
（1）检查新硬件是否插牢。这是很多人都会忽视的问题，但它往往会引起莫名的故障。（比如新更换的内存条）
（2）检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏，可以用安全模式来卸载或禁用。
（3）检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。（我的机器安装了 ZoneAlarm 之后发生了这种问题）
（4）检查病毒。
（5）关闭BIOS中的内存选项，比如缓存和映射。
（6）使用“最后一次正确配置”
（7）检查磁盘是否有损坏.

有2种方法：
1是输入MSONCIFG，然后进入服务里关闭相对应的服务
2是进入注册表regedit，然后搜索npkcrypt ，然后把找到的都删除

还有些解决方案：

1. 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
2. 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
若问题依旧，建议作简单处理如下：
1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。
2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具。
4、重装系统。

追问

由于电脑放置了1年之久，已经记不清当时所安装的软件了。

我现在采用第三类的第二种办法，但是打开鲁大师后自动检测还是会蓝屏

但是这次蓝屏代码好像稍有不同，另右下角红色斑体是什么.

“输入 Chkdsk /r ”这个也不行，忘记显示什么了。

然后我尝试开启安全模式也失败了，直接黑屏左上角有个 _ 一直再闪。

我当时是使用鲁大师更新驱动后发生蓝屏的，那么我现在应该如何不依靠第三方软件，来卸载当时安装的驱动呢

追答

重装系统，不用纠结

追问

6年前的电脑，曾经额外加过内存条，也就是现在的4G可以安装最新版的64位系统吗

Answer 2

重装系统和你大量资料有什么关系。不懂就谦虚点。

追问

我有一部分资料存在C盘了

追答

把硬盘拆下来，保存数据。然后全部格掉重装。

追问

我是笔记本电脑啊。另外，这之间确实没有关系，我只是不想被人一句“重装系统吧”就给打发了

追答

重装系统20分钟。细致而严谨地找原因得20个小时。你说哪样好。

追问

我还是觉得后者更好，其中收获/得到的东西不同，况且这电脑因为这个问题已经被我放置一年了，往深了说就是境界不同23333。