Question

联想a388t手机插上卡显示无sim卡

联想a388t买了十个月了，插上卡，显示无sim卡，恢复出厂设置了，还显示无sim卡，怎么办？

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来不便！

针对设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备频段为GSM 900/1800/1900、TD-SCDMA 2010-2025MHz、TD-SCDMA 1880-1920MHz，支持移动/联通运营商的sim卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，且您尝试过恢复出厂设置无效，不排除是系统异常、机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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