Question

S5充电问题

前几天开始手机开机充电充到100%后不会停止，一直显示充电中，充了几个小时都这样，然后把手机和电池都充的滚烫。而关机充电时到100%就会自动停止，一点问题没有，这是手机的问题还是电池的问题。

Answer 1

1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设置）。