Question

今天在12306上面买票，但是要先注册，注册的时候上面说你的身份证已被注册，可是我从来没有注册过啊

今天在12306上面买票，但是要先注册，注册的时候上面说你的身份证已被注册，可是我从来没有注册过啊，让去铁路部门重置一下就好了，可是离火车站比较远，不知道去火车票代售点能不能解决这件事？

Answer 1

如果系统提示已经被注册只可能2种情况：

一是你原来确定注册过12306；填入过你身份证信息，只是你现在不记得账号去了；建议你登陆你常用的邮箱，到收件箱搜下关键词“12306”看看是否有原来的注册名；如下图我原来也不记得注册名，然后给12306发送邮件说明忘记密码，需协助找回邮件，对方回复我的；

二是别人用你的身份证信息登记注册过；也就是被别人用了；也不是没有可能；最初12306注册只需要输入身份证号就可以注册，不需要什么验证核对，平时你提供身份证复印件办个事之类都有可能泄露你证件号码；

如果实在还解决不了，只有到火车票车站去处理了，别怕麻烦，代售点只是代收火车票+收5元手续费作用，起到分流部分旅客买票取票作用，这样就不要都到火车站去了，本身火车站就人多杂乱；

希望能有一定帮助，纯手打，希望采纳啊！

Answer 2

代售不可以的，必须要去火车站😀

Answer 3

代售点处理不了的。

追问

火车站呢

追答

火车站肯定是可以处理的。