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2015-12-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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有可能为以下三个问题:
手机版本问题:vivox6一共有三个版本,分别为:vivox6 D(双4G)、vivox6 A(全网通)、vivox6 L(移动4G),建议先确定下持有的vivox6是否是移动4G版本,如果是移动4G版,使用联通4G卡将无法显示4G。
如手机版本支持,有可能是手机设置情况,建议在网络设置中选择为4G优先模式,并且重启手机。
请确认当地是否有4G信号,如没有4G信号,为保证用户使用,网络将会切换至3G信号。
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