买家淘宝号有一条违规记录限制购买要要怎样处理

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曼诺诺曼
高粉答主

2020-03-01 · 每个回答都超有意思的
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可以登录淘宝,找客服进行申诉。以下是申诉的方法

工具:华硕电脑

原料:淘宝

1、首先搜索淘宝,如下图所示。

2、登录个人账户,如下图所示。

3、点击右上角联系客服按钮,如下图所示。

4、选择消费者服务中心,如下图所示。

5、在客服页面的左下角输入被限制买家行为,等待客服回应,如下图所示。

6、也可以直接拨打淘宝客服电话,向客服人员申诉,如下图所示。

农村人说数码
高粉答主

2020-02-29 · 关注我不会让你失望
知道小有建树答主
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如果淘宝买家号被查有违规记录是虚拟交易的话,可以联系淘宝小二询问情况,找出被判定为虚拟交易的订单,然后提供自己和卖家的聊天记录,快递跟踪记录,和收到物品拍摄图片发给小二,让小二查证。

一般被检测是虚拟交易的话,不严重会删除在卖家店铺内的交易订单,评价等等。严重的话,会限制购买,以及限制登录,这样也就相当于被封号了。

被判定为限制购买,或者限制登录的账户是永久性的,以后都不会消除恢复了。如果还需要继续使用淘宝账户购买的话,可以使用新的手机号再次注册的。

扩展资料:

淘宝网相关限制规定:

根据《淘宝规则》规定:

第二十条  

限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。

第六十二条

严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;

(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;

(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。  

会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。

第六十三条

一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

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绿绿时光
2015-10-08
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我的也莫名奇妙的限购了,
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爱自己再爱他人
2018-11-30 · 贡献了超过355个回答
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我的也不知道怎么被封了!
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钟芷滢
2015-10-05 · 超过19用户采纳过TA的回答
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看淘宝规则
更多追问追答
追问
就是不知道要怎样撤销限制购买
追答
看你违规那里应该有提示啊
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