买家淘宝号有一条违规记录限制购买要要怎样处理
如果淘宝买家号被查有违规记录是虚拟交易的话,可以联系淘宝小二询问情况,找出被判定为虚拟交易的订单,然后提供自己和卖家的聊天记录,快递跟踪记录,和收到物品拍摄图片发给小二,让小二查证。
一般被检测是虚拟交易的话,不严重会删除在卖家店铺内的交易订单,评价等等。严重的话,会限制购买,以及限制登录,这样也就相当于被封号了。
被判定为限制购买,或者限制登录的账户是永久性的,以后都不会消除恢复了。如果还需要继续使用淘宝账户购买的话,可以使用新的手机号再次注册的。
扩展资料:
淘宝网相关限制规定:
根据《淘宝规则》规定:
第二十条
限制买家行为,指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。
第六十二条
严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
第六十三条
一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
就是不知道要怎样撤销限制购买
看你违规那里应该有提示啊
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