Question

步步高y11iw手机无信号

Answer 1

1、重启手机后使用观察是否恢复正常。
2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障。
3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号稿纤的。
若您操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发拆戚票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务键御仿中心检测处理。