Question

qq旧密码忘了怎么改新密码

qq旧密码忘了怎么改新密码

Answer 1

　　需要通过“找回密码”或“申诉”找回密码。选择“验证密保找回密码”，若没有设置或忘记了，就进行“申诉”。
　　两种情况操作步骤分别如下（电脑端进入QQ安全中心）：
　　一、若设置了二代密保（密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡），就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码，
　　二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘，页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
　　成功提交申诉单后，腾讯会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

Answer 2

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Answer 3

Answer 4

Answer 5

可以通过手机验证来重新设置密码，操作步骤如下：
1、在电脑中打开QQ，在登陆窗口点击“找回密码”。
2、来到QQ找回密码设置页面，选择“通过手机验证找密码”。
3、接着输入手机号码，然后点击“获取验证码”，然后输入手机收到的验证码并点击“确定”。
4、然后来到重设密码页面，重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。