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你好，可以尝试一下2种方法解决：
双击运行Word时，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
操作一：选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？选择“是”，将进入“安全模式”。
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
操作三：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
操作四：删除“空白模板”，确定。
重新运行Word
word模板文件被破坏，很简单删除word模板即可恢复。
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可
双击运行Word时，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
操作一：选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？选择“是”，将进入“安全模式”。
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
操作三：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
操作四：删除“空白模板”，确定。
重新运行Word
word模板文件被破坏，很简单删除word模板即可恢复。
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可
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