Question

步步高x6plus的摄像头启动不了怎么回事

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、检查是否有什么后台应用正在占用摄像头导致不能开启摄像头。
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式
3、尝试进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据试试。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--点击还原（还原所有所有设置不会清除数据哦）。