Question

戴尔5470无法使用指纹识别

设备管理器里面都显示工作正常，但就是无法使用指纹登陆，求解！

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Answer 1

电脑指纹识别不能用，最常见的原因如下：
1、电脑重装操作系统时候或者操作系统“切换用户”，系统登录使用了Administrator这个“超级管理员”用户名；虽然Administrator在国内个人电脑操作系统中最常见，但使用Administrator也能给操作系统带来最大风险。
2、很多设置了指纹识别的电脑，都设置了规避Administrator用户名。
3、用户只需要切换到非Administrator用户名即可，或者新建一个非Administrator用户名。
4、、硬件驱动丢失、或者硬件损坏，这个都比较少见，参考上面一步，进行查看和操作。