Question

乐视手机触屏混乱失灵

我的也是这样，乐视手机就这样垃圾，触摸屏都做不好，这个手机怎么用，天气冷点，打字键盘w,s,z这几个字母怎么按都没反应，而且触屏混乱，比如点3就出来9，锁屏再开又会好点，过不了乐视手机触屏混乱失灵，打字键盘的w,s,z键经常按不出来，，特别是放了一个晚上第二天起来刚开始用，触屏卡死，混乱，失灵，都出现了，用久点又会稍微好点，这么严重的问题，乐视官方居然没有一个说法，每次系统更新，但每次都让人失望
不是充电的时候，是正常使用情况下出现的问题，新手机用没多久就这样，两年的合约机，才用2-3个月，简直就是折磨

Answer 1

您好，您可以根据以下情况排查一下 现在的手机大部分都是触摸屏手机，比较火热的便是安卓和iPhone了，其都集成了多点触控技术。这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现不灵敏的情况是正常的。 此时，我们只需将手机断开电源，停止正在充电的操作，这样手机就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响，手机触摸不灵敏的情况就会瞬间打破，如图所示。 手机自身进水了的情况也会存在，您可以尝试将手机放在盛有满满大米的密封罐内，直至手机被大米覆盖，使得水分被干燥剂（大米）吸干，放个几天即可。 还有一种情况是手机系统故障，可以恢复出厂设置试试，或拿到特约维修店刷机。自己对刷机操作较熟悉的，建议自行刷机，毕竟省去了一部分费用。 还有可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况您只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可，价格不是很贵，注意不要被蒙骗。

Answer 2

解决方法：

1. 如果摔过，进过水，那就是因为屏幕下方线路问题，需要去售后维修。

2. 没有的话，可能是系统问题，可以尝试下恢复出厂设置。

3. 可能是手机死机了，可以关机重启下试试。

4. 撕掉过厚的手机膜，试试是否解决。

5. 可能是系统版本过低，尝试升级下系统试试。

6. 静电的释放，解除导体，拿走即可恢复正常。

7. 送往售后处交由技术人员处理。