Question

三星S6+为何不支持4G

三星S6+为何不支持4G

Answer 1

S6
Edge+若无法使用4G网络，建议您：
1.检查手机卡是否支持4G业务，确认所在区域是否覆盖4G网络。
2.核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）。注：使用双卡时，一张卡使用4G时另外一张卡仅支持移动或联通的2G网络。
3.关机重新启动或换卡尝试。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。