首先：手机插耳机可以听到声音，但拔出耳机，手机本身发不了声音，这种情况很可能是进入手机进入了耳机模式。
其次：在没有插耳机情况下调节手机音量或查看手机上角是否出现了耳机标记，若调节音量显示耳机音量，且上角也出现了耳机标记，说明手机进入耳机模式。
再次：手机进入耳机模式原因较多：耳机孔微动开关失效导致，耳机孔受潮进水，耳机孔有异物等导致的，若是耳机孔有异物拿到售后让专业人士取出异物。
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不知道大家有没有发现，手机有时候用着用着，突然声音变小，打电话还要拉开嗓子叫别人大点声，此时你要怪手机信号还是怪别人不大声？其实有时候手机声音变小，很多可能是我们这边的手机出了问题。
粉尘堆积手机听筒
手机长时间出现在粉尘多的地方，手机听筒附近就会沉积灰尘，所以隔段时间就可以清理一下手机卫生，就像我们需要经常清理耳朵一样的道理。清理办法可以用牙签拨弄听筒附近的粉尘，让其松动脱落，也可以用牙刷轻轻的擦拭，不同手机办法多样化处理。
手机硬件损伤或老化
手机使用久了难避免硬件老化的问题，因为我们使用手机频率很高，所以各种水汽液体经常性侵蚀手机听筒，硬件会自然老化。这个时候物理办法是解决不了，所以我们需要衡量一下是否有必要花钱去更换手机听筒。
当然有些手机声音变小了，可能是手机外放喇叭受损，所以经常会出现免提、音乐外放声音极小的现象。如果打电话时，别人说我们声音很小，那么可能是手机的声音传送器出了小故障。所以手机声音变小，我们需要找到问题的关键才能更好的对症下药。
参考资料中关村-手机声音变小原因
手机耳机插孔里面有这样的装置：插上耳机后，即关闭手机自身的扬声器。拔下后，复原。这种开关装置有电子式的，但更多是金属弹片式的，这种装置就是让你在拔掉手机的时候关掉你的扬声器。
当出现这种故障时在关机的状态下，用针轻轻拨弄耳机插孔，用毛巾包住手机在硬物上稍用力震动、撞击手机，用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。如果还是不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
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手机扬声器没有声音其他原因及解决方法：
1、手机长时间运行引起的，尝试关机重启手机。
2、手机系统漏洞，也会导致手机突然无法播放声音。建议重启手机后尝试。
3、安装了不兼容软件导致扬声器无声，建议卸载该程序。
4、由于 Root 或越狱引起的无声，建议尝试恢复手机官方系统。
5、扬声器的硬件故障，可以将手机拿到官方售后维修店去进行检测维修。
参考资料：手机扬声器-百度百科
其次：在没有插耳机情况下调节手机音量或查看手机上角是否出现了耳机标记，若调节音量显示耳机音量，且上角也出现了耳机标记，说明手机进入耳机模式。
再次：手机进入耳机模式原因较多：耳机孔微动开关失效导致，耳机孔受潮进水，耳机孔有异物等导致的，若是耳机孔有异物拿到售后让专业人士取出异物。
如果是前面2种情况导致的，尝试如下办法解决：
1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
若是苹果手机还可尝试如下办法：
1、用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机，就可解决。
2、如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
若以上方法都不行的话，建议拿到附近的服务网点让专业人士检测，解决问题。
