Question

魅族mx5手机已锁定怎么办解决

Answer 1

魅族手机被锁的时候，如果忘记密码，建议使用以下方法找回Flyme密码：
1、需要提供购买该手机的购买凭证和保修卡，然后联系魅族在线客服，帮助找回帐号密码。
2、用注册帐号时所填的那个验证邮箱来找回密码。
3、如果是手机号码注册的，那么直接使用手机验证找回。

Answer 2

手机锁定解锁分以下三种情况：
1、手机已登录Flyme账户：输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。

2、若忘记Flyme账户的密码，可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法：在登陆界面点击〖找回密码〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话，需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。

3、如未登录Flyme账户解锁：
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme4.5以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme4.5以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizu.com 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）