Question

联想手机停在开机界面怎么办？

Answer 1

若设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试；如电池不支持拆卸，建议长按电源键8秒以上强制关机重启尝试。如可正常进入，建议备份机身资料，以免数据丢失造成不便，再进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议自行处理，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。