百度竞价账户管理都要做哪些数据分析?
2016-12-12
相信现在很多的企业都会被这样的问题困扰——明明我的产品很好,项目很好,可是为什么就是没有流量,没有客户签约? 于是为了抢流量,公司就开始加大广告投放的力度,而大部分公司的首选就是竞价推广,简称SEM,主要有百度、搜狗、360、神马等竞价平台。今天以百度SEM为例,跟大家聊聊竞价需要关注的数据问题!
竞价员们都常见的几个问题:
1、竞争激烈,关键词越来越贵,不做又不行,到底该怎么办?大部分人选择优化关键词,同时也多了项大工程:关键词投放分析。
2、数据量大,工作效率低,数据结果不能及时呈现。除了关键词分析,还有单次点击价格、转化价格、ROI等数据都要分析,数据量超级大,有时候一个Excel表可能需要十几分钟才能打开,心好累~哪有那么多时间分析、处理数据啊。
3、数据分散,需要看多个平台的数据。先不说竞价有多个后台数据,还有页面行为(PV、UV等)、转化(销售签单、注册转化等)等数据,这么多难道要一一分析嘛,简直要跪了~
4、重复进行分析工作,费时又费力。每周都要重复做一次分析,然后把数据呈现给老板,宝宝心里苦!
5、开发数据分析系统投入太大。有人会说你们干嘛不自己开发一个数据系统,说的好简单啊,开发投入多大呀!
......
可能还有各种数据问题,竞价人心里苦啊~~~
作为一名互联网公司的竞价人员,今天想跟大家分享一下我们公司是怎么高效、快速处理、分析竞价数据的!
1、接入所有数据(没数据怎么分析)
BDP个人版提供了丰富的数据源接口,可以整合我们公司所有的数据平台,包括推广后台、百度统计、美恰、伙伴云、数据库等,用最常用的百度推广的数据接入来举例(BDP提供了不同的接口,若推广量较小,建议连接百度搜索推广小户),具体的接入方式如图所示:
step1:点击数据源—网络营销—百度推广
step2:输入对应的账号信息即可
Ps:权限代码可以登录百度商业开发者中心通过账号密码登录进去查看。
2、数据整合
有了百度推广的后台数据后,就需要与注册/转化等数据结合了,接入各个平台数据后,可以打通从关键词展示—点击—咨询/注册—转化等一系列的链条。根据自己公司的实际情况选择接入的数据,通过合表功能完成表关联、表聚合和表追加等操作,组合成一张网络营销分析全链条数据表。
3、数据分析(需要分析哪些数据呢)
点击率:展现—点击
抵达率:点击—访问
转化率:访问—转化
千次展现成本:展现—消费
平均点击价格:点击—消费
转化成本:转化—消费
投入产出比(ROI):消费—成交金额
这是最常见、最基本、最重要的竞价数据指标了,当然每个公司要结合实际情况加一些自定义的数据指 标,但是以上7个指标一定要重要关注。
4、数据可视化图表呈现
一切准备工作就绪,在BDP个人版就可以通过拖拽分析将你所需要的数据维度全方位的展现在仪表盘中,在这里我用一些示例数据给大家呈现一些基本的维度。这样第一次做好分析图表后,每天只需要定时观察仪表盘上数据的变化就行了,不需要再重复分析,终于可以花更多的时间丰富创意文案、调整价格等工作上,让每一分钱都花的有价值,争取带来更多的转化效果,这也是我们竞价人的目标和使命啦!
总之,BDP解决大部分的数据问题,帮我至少减少50%的人工整理、分析数据的时间,当然其他竞价工作还是要靠自己嘛,通过数据分析、发现问题,比如转化低可能是因为落地页不好、客服没沟通好等因素,这些问题肯定是要自己去处理,数据是能及时告诉你问题,让你不断调整,不断提高效率和业绩!!!
点击很多咨询的少(咨询率低)
这种情况很多人都碰到过,自己花了很多的精力把账户搭建完成,点击量逐步增加可令人苦恼的是没有人咨询,看着钱白白的花掉心疼不已。如果主要是靠百度竞价来的流量导致咨询率低主要有三种情况。1、关键词和URL不匹配,当用户搜索“网络工程师培训”进来之后发现网站再介绍“网络营销培训”不是用户想要搜索的内容,用户可能马上关闭浏览页面更别说咨询了。这需要检查关键词指向的推广页面是否相互匹配,有很多人喜欢把url设置成首页其实这并不是最佳的设置。2、页面内容不吸引人,这种情况很普遍,现在有一些在做竞价的公司甚至都没有专门的美工。网站是找的模板,产品介绍平淡无奇,不富有视觉冲击力。让人提不起咨询的兴趣。3、咨询对话的窗口不明显,有些公司觉得弹出对话窗口会影响访客体验,设置成不弹出对话窗口,甚至把对话窗口隐藏起来。试问:访客都找不到咨询按钮何来的咨询量? 虽然弹出对话会影响访问,我们只需要把弹出窗口时间设置的稍长一点就可,具体时间根据网站内容和性质来定。我做过统计,如果设置成自动填出对话量会提升15%左右。
咨询的不少但是留下有效信息的不多(有效信息率低)
没有留下有效信息就不能持续跟踪,对于哪些在网上不能直接达成交易的网站来说,留下联系方式十分的重要,影响这一情况的主要因素是客服人员沟通技巧不够,因为现在人们的防范意识越来越强,不会轻易在网络上留下电话,除非是意向特别高的。所以对于一些意向不是特别高的访客来说,第一步是要手机客户的QQ、邮箱。经过持续的跟进来增加成交意向。具体的技巧我也不细说了,因为每种业务都有不同的特性。基本原则是要先满足访客的基本需求,然后进行沟通导向,最终转化成有效信息。
最终成交的很少(成交率低)
这种情况原因有很多,可能产品本身有缺陷,可能价格不具备竞争优势,可能沟通过程中存在瑕疵。这个就需要具体原因具体分析了,所以一定要做好客户咨询的调查表。只有不断的改进才能最终提高成交量。
整体的转化是一个锥形,从多到少。我们只要抓好几个关键点就可以大大提高整体的成交量。
2017-04-06
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那么对应的做数据分析:展现到点击方面就是点击率:要分析展现量是否够,点击是否正常,消费是否正常
下一个是点击到咨询方面就是转化率:要看创意的内容,样式,质量,还要看关键词与URL的相关性,关键词与搜索词的相关性,创意与标题的相关性,关键词的出价,推广地域,推广时段,附加创意的样式
最后一个就是咨询到订单,也可以说展现到订单就是投资回报率ROI:要分析关键词的转化,创意的转化,URL 的转化,PC、移动的转化。
2017-04-06
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