Question

电脑突然没网了,如图右下角有一个黄色三角形感叹号标符,显示无internet访问,家里宽带没有到期

电脑突然没网了,如图右下角有一个黄色三角形感叹号标符,显示无internet访问,家里宽带没有到期这由什么引起,怎么解决,一般几个星期就无internet访问一次

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Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

首先要检查路由器有没连接到外网，家里其它设备能不能上网。路由器问题关闭路由器电源，5分钟后再重启路由器。还不行打电话问问是不是网络运营商问题。

追问

其他设备也不能

像这种情况过了很大一段时间,自己就恢复了,有时候还不容易恢复。

追答

如果不是运营商问题就是路由器问题。
断网是摸摸路由器是不是很热。