Question

中国联通宽带20M：为什么我的网速这么慢

Answer 1

联通宽带网速慢可能有以下原因：1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；4、使用路由器共享上网导致网速慢；5、modem设备出现工作不稳定；6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

Answer 2

宽带网速慢，可以使用360或者电脑管家进行测速，20兆一般下载速度在2M/S左右，如果速度达不到的话，可以直接拨打运营商的客服10010，让工作人员上门检修。
如果使用的有路由器，也可以通过有线连接电脑进行测速。