三星A9发烫严重 什么原因

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2018-12-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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由于手机为电子产品,正常使用设备都会轻微发热,若手机使用时感觉设备发热严重,有多种情况造成,如后台应用过多,运行了大型应用,系统问题等都会造成手机发热,建议进行以下操作 :
1.关闭不必要的后台运行程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
4.将手机恢复出厂设置,操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2017-01-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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A9出现发热情况,建议您:
1.关闭正在运行游戏或软件,观察手机是否恢复正常。
2.若正常待机时发热,建议您关闭后台程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您到【三星服务中心】,由专业的售后工程师帮助检测。
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