为什么我的三星s7edge用usb连接电脑的s窗口共享用不了,试了两台电脑了, 5

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2017-02-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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通过S窗口共享将手机与电脑连接的方法:
1.将S窗口共享(SideSync)软件安装在电脑和移动设备上。
手机端如无内置“S窗口共享”可通过三星应用商店下载。
2.在想要连接的设备上打开S窗口共享,将两个设备连接至相同WiFi网络或通过USB数据线连接
WiFi连接:电脑和移动设备连接在同一个WiFi下,选择您想要配对的设备,电脑和移动设备自动连接。
USB数据线连接:用USB数据线连接电脑和移动设备后将自动与应用连接。
追问
数据线连接不了啊
追答
S7 Edge若连接不上电脑,建议您:
1.连接数据线后电脑正常识别到手机驱动,手机自动提示是否使用MTP连接模式,选择允许即可。若手机设置了屏幕锁,请先解锁,否则无法连接。
2.若电脑无法识别手机驱动,建议电脑安装【S换机助手(PC)版】和Windows media player11;
3.若仍无法连接,请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试;
4.依然无效,请重启手机和电脑,更换其他USB接口连接尝试;
若问题依然存在,请您到【三星服务中心】,由专业的售后工程师帮助检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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