Question

电商线上发货和线下发货有什么区别

Answer 1

1、流程不同

线上发货：卖家跟平台结‌‌账，平台再跟物流公司结账，有问题也是先通过平台客服再通过物流公司客服，总的来说中间是隔着平台的，且卖家的货物到了物流公司的仓库。

还要重新打印地址标签与报关单贴上去的，操作起来更加麻烦（不像线下发货，打印好的地址标签与报关单都可以直接发出的），货物多的话，尤其是现在旺季时段，时效会更慢，

线下的，货代是直接走邮局，邮局会给货代折扣，然后你直接的发邮局就没有折扣，线下发货的话，货是货代操作，有的货代可以包装发货，有的直接的包好，直接发邮局。

然后物流信息你要是有问题，可以找货代，货代会给跟踪会快点。有问题件可以及时的给你换单出货，要是线上要直接的从邮局退回才可以要久一点。

2、发货方式不同

线上小包：平台直接和邮局合作。卖家直接在平台上发货，可以直接通过平台把货发走，也可以把货给货代发。区别是把货给货代发，货代会给卖家返点，物流有问题时找货代客服，而通过平台发走，没有任何返点，物流有问题时找平台客服。

线下小包：卖家自己找货代或邮局发货，货代代理了邮局的渠道，邮局会给货代返点，找货代发货价格会比直接找邮局发货便宜。当物流出现问题时，有货代帮忙处理，更省心。

扩展资料

线上发货的优势：

1、避免物流低分，提高账号表现。平台在每个月进行的卖家服务等级评定时，卖家使用线上发货的订单，如果有因物流原因导致的纠纷，可以免除卖家责任，而这个责任由平台承担，低分可以抹除。

2、出现物流问题时理赔快。要成为平台线上合作的物流商，需要给平台缴纳押金，当物流出现问题时，平台就能快速赔付给卖家。

3、卖家不用自己去选货代，运费也是平台跟物流商谈好的合约价，发1件货也能享受到运费折扣。

4、付款方便，可通过卖家在平台的收款账户支付运费，资金周转压力小

Answer 2

其实没有本质的区别，都是找快递进行发货。只是线上发货，商家发货后，会将订单号自动更新到线上，消费者可以通过网络自动跟踪到快递包裹的运送线路和运送到哪里了。

Answer 3

Answer 4