三星手机开机自动关机又自动开机怎么回事

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2017-11-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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自动重启情况,分为机器可以短暂使用和机器无法正常使用


若手机自动重启后,暂时可以正常使用,可以进行以下方式操作:

步骤一、检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

  1. 在标准模式下,向左滑动主屏幕页面。



2. 点击【设置】。


3.向上滑动屏幕,点击【备份与重置】。


4.点击【自动重启】。(注:设备重启时,未保存的数据将会丢失,请在设备重启前备份您的重要数据。)



5. 点击右侧的滑块,显示【开】代表开启(选择关闭开关)


步骤二:更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。


步骤三:.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。


步骤四、若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

机器无法正常使用的情况:

可能是手机系统或硬件出现问题,此方面需要专业的工程师进行检测及操作,不建议自行操作,以免造成损失及扩大故障,建议您将机器送到服务中心检查。

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2018-08-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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罗焕良1
2018-11-28 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:73%
帮助的人:2763万
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如果三星手机出现自动关机开机情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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