Question

在京东上买到假货怎么办

在京东上买到假货怎么办621在京东上买了一瓶科颜氏的精华，6月30日才收到，因为当时还有所以就没去拆开盒子，等我要拆的时候发现跟我在香港买的完全不一样，而且跟上面说明也完全不一样，商家也不给换说是正品，左边是我在香港买的，右边是京东上买的，这太假了吧

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Answer 1

凉拌吧，真心话
我前段时间买的马桶和洗手池，竟然不带安装，给客服打电话，客服说我们一直是不带安装的啊，好嘛，我就问他，你们产品详情页在哪写着不带安装的？他说肯定有，你自己去找，我找了五六次都没找到，试问，这样的京东我们还能相信吗？反而看淘宝呢？最初的时候是有很多卖假货的、低质量的，可是人家淘宝现在一直在努力纠正这些，服务越来越好了。做生意，跟做人是一样的，英雄不问出身，淘宝开始给人的印象不好，可是现在呢？京东给人的印象好，可是现在呢？

Answer 2

不是京东自营的店就跟普通淘宝店一样不能保证正品

Answer 3

官方买假货呵呵