Question

三星note5怎么连接电脑，就是不能在电脑显示

Answer 1

手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接：
Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本。
S 换机助手：
http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

Answer 2

尊敬的三星用户：
三星手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接：

若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本。

下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

Answer 3

尊敬的三星用户：
三星Note5若连接不上电脑，建议您：
1.连接数据线后下拉手机通知栏，选择MTP连接模式。
2.若无效，请在电脑中下载并安装S 换机助手软件，S 换机助手下载。
3.若已经安装S 换机助手，建议打开S 换机助手-右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试。
4.若依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试。
若按照以上方法操作问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。