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2019-11-28 · 北京苹果客户服务中心
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1.手机卡损坏导致无法读取SIM卡导致无服务,
2.手机硬件故障导致无法读取SIM卡导致无服务,
3.软件冲突导致无法读取SIM卡导致无服务,
4.该区域没有信号覆盖导致无服务。
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苹果手机无法连接WiFi的原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
6、如果以上方法无法解决问题,请联系当地苹果售后进行维修和处理
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
6、如果以上方法无法解决问题,请联系当地苹果售后进行维修和处理
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2018-07-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1)热点信号较弱或信号不稳定,请移动到离信号较强的地点尝试。
2)同时连接热点的人太多,超过热点可以承受的连接的设备数上限,请稍后尝试。
3)自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作,如看视频,请稍后尝试。
4)热点信息已修改,且未重新分享,请换其他热点尝试。
5)获取云端服务器的热点信息超时,请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6)热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制,不允许白名单以外的设备进行连接,请换其他热点尝试。
7)该热点的路由器出现异常,导致连接后无法上网,请换其他热点或稍后尝试。
8)WiFi万能钥匙版本太老,建议到官网下载最新版。
9)请观察一下周围连接同一热点的人,是否也存在频繁掉线的情况,如果他人并没有出现此情况,可能是手机原因导致,建议联系手机客服联系一下。
若出现此上述情况,请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。
友情提示:白名单,只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作,也无法在未获得主人允许的情况下,加入白名单。
2)同时连接热点的人太多,超过热点可以承受的连接的设备数上限,请稍后尝试。
3)自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作,如看视频,请稍后尝试。
4)热点信息已修改,且未重新分享,请换其他热点尝试。
5)获取云端服务器的热点信息超时,请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6)热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制,不允许白名单以外的设备进行连接,请换其他热点尝试。
7)该热点的路由器出现异常,导致连接后无法上网,请换其他热点或稍后尝试。
8)WiFi万能钥匙版本太老,建议到官网下载最新版。
9)请观察一下周围连接同一热点的人,是否也存在频繁掉线的情况,如果他人并没有出现此情况,可能是手机原因导致,建议联系手机客服联系一下。
若出现此上述情况,请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。
友情提示:白名单,只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作,也无法在未获得主人允许的情况下,加入白名单。
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