三星S9+出现触屏输入已停止怎么回事

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2018-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星S9+手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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可进行以下操作:
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
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