Question

为什么腾讯社交可以垄断而电商等却陷入苦战

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Answer 1

传统中心化电商的社交关系虽然更加即时，但是和传统实体零售一样，在购买过程进行咨询和售后服务中出现，并不是粘性很强的社交关系。

准确一点来说，这些社交关系只涉及商业行为的客户服务部分。

最重要的是：消费者之间没有建立社交关系。