Question

三星s8 用移动数据玩不了游戏

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。

Answer 2

建议检查以下几个方面:系统临时性错误、软件安装及版本问题、手机系统问题。

系统临时性错误方面：关闭重新启动该应用。

软件安装方面：

1、首先将此软件卸载重新安装尝试。2、更换其他版本尝试。

手机系统问题：

备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。

操作路径：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

如下图：

• 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。

  

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。