Question

三星s6 edge+ 电源键失灵，重启能用一会，然后又失灵，home键也失灵了怎么办？

Answer 1

若三星S6 Edge手机点击电源键/home键没有反应或有延迟，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

将机器恢复出厂设置尝试；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

减少电源键的使用频率呢？

1.音量键、home键解锁

• 音量键解锁一般是通过一些第三方ROM或者软件实现的功能，当然这个功能要慎用，因为音量键很可能没有电源键耐用。

• Home键解锁仅限于实体home键的机器，例如最有名的Galaxy系列，当然，home键坏了也是很郁闷的事情，建议也不要完全使用home键解锁。

• 以上两种解锁都只是图个方便，建议不要完全替代电源键解锁。

2.感应解锁：

解锁是利用机身正面的距离感应进行解锁，这种解锁由于在锁屏时会一直开启距离感应，可能会对传感器寿命产生影响，同时也会造成不必要的耗电；只要在锁屏时点击屏幕就可以解锁了，要通过特殊的ROM和内核实现，而且支持这个功能的手机很少，也容易产生误操作。

Answer 3

如果三星S6edge+手机电源键/Home键失灵，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。