Question

QQ总是闪退怎么办？

Answer 1

解决办法：

• 01

  在应用商店将QQ升级到最新版，避免版本过低造成和系统的不匹配。

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• 02

  应用软件下载过多以后，可能会造成软件冲突，导致手机QQ无法正常运行，可以尝试恢复出厂设置。

• 03

  如果你的手机为安卓系统，并且ROOT以后，就可能造成系统文件丢失，造成系统运行出错。

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• 04

  下面说一说清除应用数据操作。选择“设置”

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• 05

  点击“应用管理”

• 06

  选择“QQ”

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• 07

  进入应用信息界面，选择“清除数据”和“清除缓存”，对QQ的文件进行清理尝试。

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• 08

  如果以上办法都无法恢复的话，建议完全清空手机，恢复出厂设置。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

Answer 2

1、网络问题：这是遇到QQ自动退出最先应该想到了，网络如果不稳定，时连时断的，QQ自然会自动退出，因为没有网络连接了，因此出现此问题需要查看自己的网络是否有问题。

2、虚拟内存：QQ的运行是很耗内存的，如果配置很高的情况下可能不会出现这种问题，但是配置很低的电脑便会出现这种问题（尤其是一些老爷机或者古董机）。解决办法：加大虚拟内存，当然对于一些配置低的电脑仍然不足以解决问题，此时只有更换电脑配置了。

3、电脑病毒：只要提高软件出现问题，总是离不开它，作为破坏程序，电脑病毒总会带给意外的“惊喜”，促使解决各种各样的问题，当然QQ自动退出也有可能是它造成的，此时可以使用杀毒软件进行查杀，当然如果当时流行什么QQ病毒，还可以下载专杀工具进行查杀。

4、客户端问题：现在的QQ客户端版本是多种多样，有QQ2011，QQ2012，还有绿化版等等，不同的人可能根据自己的喜好下载自己喜欢的版本，这样问题就来，非官方发布的版本可能会出现很多问题，自动退出也可能会发生，当然即便是官方版本也有可能因为组件的问题而出现这种情况，此时只需要下载官方最新版本再次进行安装即可。

5、使用代理IP：QQ登陆的时候都会自动检测IP ，是腾讯公司出于对QQ号的安全保护，
如果使用了代理IP导致登陆地区改变，从而禁止了登陆.如果是这种情况引起的，可以不使用代理IP即可解决问题。

6、账号异常：每个软件都有自己的使用规则，QQ也不例外，如果做出了一些有反规定事情就可能出现账号异常甚至被封号，此时登陆QQ的时候就会出现异常，自动退出也就不难解释了。

7、权限问题：常用的xp操作系统并不存在权限的问题，但是现在比较流行的win 7以及以前的vista都加入了权限系统UAC，即是用户账户控制权限，一些软件在没有得到权限许可的时候是不能正常运行的，此时只要关闭UAC或者以管理员权限运行即可。

Answer 3

可以尝试以下方法看看能否解决：

1、尝试关闭不必要的其他手机后台程序;

2、尝试清理手机内存空间;

3、检查是否使用了正确的最新版本apk

4、检查手机剩余存储空间是否小于150MB

5、检查手机的内存容量是否低于350MB

6、检查是否从正确的url或二维码获取了有效的客户端apk

Answer 4

1.软件本身有问题。
2.扣扣号可能因为密码泄露被人强行登陆“挤”下线。
3.手机本身有问题。

Answer 5

如果是苹果系统，请卸载软件重新安装，没有兼容问题。
如果是安卓系统，请卸载软件重装，如果重装还是闪退请换个软件版本，因为可能有兼容问题。