Question

去中国移动大厅可以删除个别的通话记录吗？

Answer 1

详单中的通话记录无法删除，最多可查询近6个月（含当月）的，6个月前的无法查询。具体以10086实时咨询为准。

Answer 2

去中国移动大厅不可以删除个别的通话记录，但是可以在手机上操作删除手机上的个别通话记录。

中国移动用户可以在手机上自助调取个人通话记录方法如下：

1. 登录网上营业厅：www.10086.cn；

2. 进入【我的移动】下的【详单查询】；

3. 选择查询的类型及查询的时间段，点击查询；

4. 弹出二次鉴权码页面，点击获取二次鉴权码；

5. 输入二次鉴权码，点击确定即可查询到详单；

6. 查看详单内容，暂不支持导出，可以直接复制页面。

Answer 3

去大厅，营业员，应该不会帮你删除，你提供号给我。删除 前后，会截图给你。表示 能办好。