Question

摩拜单车锁没锁上被别人骑走了怎么办？

Answer 1

用户可以添加微信公众号，并注明姓名及手机号码，客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。然后找到车子锁上即可。

摩拜单车忘记锁车解决办法介绍：

1. 如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

2. 如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。