如何做好新员工入职企业文化培训
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2018-06-19
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如何做好新员工入职企业文化培训每个公司都非常重视新员工入职前培训,但重点都是采用一种灌输的方法,讲述企业的规章制度,让大家明确一些必须要了解的规定,哪些能做、哪些事情不能做,实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入企业之中,有一个快速有效的办法,就是进行系统的企业文化知识的培训。一、开展企业文化知识培训可以有效地使员工融入企业企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。二、目前大部分企业在企业文化培训方面的差距与不足: 在时间投入方面:一般没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将企业文化工作简单化。 在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的公司都未设立专门的企业文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对企业文化工作进行系统的研究在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,企业文化的真正的核心部分未进行重点展示。 三、宣讲企业文化知识的主要办法及需要注意的几个细节 1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成,包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。 2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样,更无从了解公司高层对员工的态度与思想。如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面,会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服务的意识。 3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。 4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人,加强对新员工入职的指导。 5、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。 四、企业文化知识培训的主要内容 1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。 2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。 3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。 4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。 5、公司员工的行为准则。
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1.
培训需求的分析
培训需求可从三个方面分析:1,组织分析。根据企业目标,确定对员工的要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
2.
明确培训目标
培训目标可分为总目标和具体目标。培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。例如:熟悉公司的企业文化和办公环境,坚定自己的职业选择。具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、能熟练应用各种基本的工作技能等。
3.
设计培训内容
一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识。
4.
四、评估培训效果
企业在实施新员工培训计划后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;
2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;
3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;
4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量等。
5.
请公司高层(一般是总经理或副总经理)到培训现场,给新员工发放礼品包,包括:办公用品、公司配备的工作移动电话、个人名片、新员小礼品等,由培训专员准备好与列好清单。高层到场与新员工一一握手并将礼品袋送给新员工,并进行工作上的交流(工作上的交流也是由培训专员准备好的)让新员工的有一种被领导关注的重视感。
6.
如果有当月过生日的新入职员工,在下午培训结束前会给他举行一个简短的生日party,生日蛋糕和贺卡由其未来的上司新手送来。如果是中层管理者,他未来的下属也一起参与到这个party中来。通过细节给新员工以惊喜,如果hr做好这些,企业对员工的关怀文化比制度的讲解更让你记忆深刻。
7.
入职当天的中午或晚上,会安排一个简短的欢迎宴会。对于基层主要由人力资源同事参与,一般安排在中午,方便他们下班能按时回家,不要给他们家人一来公司就下班晚的印象。对于中高层入职,主要由人力资源负责人、部门负责人或者是老板一起参与,一般安排在晚上,多聊一会,给他们一种家人的关心与欢迎,让他们快速地融入到团队中来。
培训需求的分析
培训需求可从三个方面分析:1,组织分析。根据企业目标,确定对员工的要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
2.
明确培训目标
培训目标可分为总目标和具体目标。培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。例如:熟悉公司的企业文化和办公环境,坚定自己的职业选择。具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、能熟练应用各种基本的工作技能等。
3.
设计培训内容
一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识。
4.
四、评估培训效果
企业在实施新员工培训计划后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;
2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;
3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;
4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量等。
5.
请公司高层(一般是总经理或副总经理)到培训现场,给新员工发放礼品包,包括:办公用品、公司配备的工作移动电话、个人名片、新员小礼品等,由培训专员准备好与列好清单。高层到场与新员工一一握手并将礼品袋送给新员工,并进行工作上的交流(工作上的交流也是由培训专员准备好的)让新员工的有一种被领导关注的重视感。
6.
如果有当月过生日的新入职员工,在下午培训结束前会给他举行一个简短的生日party,生日蛋糕和贺卡由其未来的上司新手送来。如果是中层管理者,他未来的下属也一起参与到这个party中来。通过细节给新员工以惊喜,如果hr做好这些,企业对员工的关怀文化比制度的讲解更让你记忆深刻。
7.
入职当天的中午或晚上,会安排一个简短的欢迎宴会。对于基层主要由人力资源同事参与,一般安排在中午,方便他们下班能按时回家,不要给他们家人一来公司就下班晚的印象。对于中高层入职,主要由人力资源负责人、部门负责人或者是老板一起参与,一般安排在晚上,多聊一会,给他们一种家人的关心与欢迎,让他们快速地融入到团队中来。
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