Question

s7 EDGE更新8.0,一直停留在正在完成ANDROID更新

手机发烫 而且特别卡 耗电还特别快

Answer 1

如果手机升级后无法进入系统，建议：
1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份机器中数据，恢复出厂设置。
3.若机器无法开机，建议将机器连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

Answer 3

相信不少基友都收到了升级 android 8.0，Samsung experience 9.0的推送，也有许多人遇到了问题。实在看下去了，把本人的经历共享一下吧，希望对大家有用。
本人是27凌晨收到了推送，早上果断升级了，升级时有40%的电，一开始非常顺利，各种自动更新。
重启后，系统启动后，屏幕点亮后，问题出现了，发现手机异常发烫，电量只有1%。赶快插电续命。
插上的不是快充，手机电量没有增加，马上换了快充，发现电量缓慢上升了，发热还是厉害。
半个小时后，看似一切正常了，但是手机卡的严重，发热严重，一直提示“正在完成Android更新“。
没办法，拿着这个发热的砖头 去上班，一直接上快充，勉强续命，然后各种 功能异常，电话响，无法接，程序异常，无法响应，等待等。
于是各种百度，各种电话咨询（三星各售后，要么电话不接，要么建议拿到维修点），发现这是个普遍现象，到处有人在问，就是没有权威答案，只见各种广告，兜生意的，鄙视。
本人只能忍受，“正在完成Android更新“ 进度非常慢，半天只有30%左右。 中间无助的听了个别网友的建议，重启了几次，但也没有解决，差一点要尝试双清，等到晚上回家，决定再好好研究。
早上7点到晚上7点，12个小时，一直没有解决。
晚上到家，手机仍然是烫的严重，卡顿，无法正常工作，进度只有40%左右。 果断从冰箱拿出冰袋，最后一搏，如果无法解决，就打算清理门户，大不了所有数据丢失。
有了冰袋，温度终于下降，期间还是要用快充续命，手机温度下来后，发现卡顿问题有改善，原来就是温度造成的异常。
大约半个小时，发现进度条动了约5%。信心大增啊，当时想好，大不了一个晚上，看情况如何。又过了半个小时，进度又动了些。大概21点左右，瞬间，进度完成了，喜悦之情溢于言表。
第二、第三天，使用体验，功能没有去研究，流畅度有明显提升，电量消耗有明显减少。过程是曲折的，结果是完美的。7姨，完美续命，再服役半年吧。