Question

华硕笔记本开机有时候会卡在logo界面，必须强制关机再开机才能进去系统

华硕笔记本开机有时候会卡在logo界面，必须强制关机再开机才能进去系统使用时没有任何问题，用软件检测过硬盘，硬盘良好，自己重做过系统也没有解决开机卡logo的问题，想问问大家这是什么原因导致的。

Answer 1

如果发现笔记本电脑的整机系统存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

华硕笔记本开机停留在LOGO界面，无法进入系统可以尝试用以下方式解决：
1.首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。
2.用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
3.接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。

Answer 3

不单是华硕，联想，戴尔，机械革命都遇到过这种情况，只不过我重装后就好了

追问

你是自己重装的吗，还是去的售后

追答

我是公司的网管，当然自己重装的