Question

在淘宝同一家店铺上分两次买东西，退货可以填一个订单号吗？

退货是用的一个快递单号，运费险是赔付两次吗？

Answer 1

在淘宝同一家店铺上分两次买东西，退货可以填一个订单号，步骤如下：

1、打开手机淘宝，在我的淘宝界面点击查看全部订单；

2、找到需要申请部分商品退货退款的订单，并点击订单详情进入；

3、点击该笔订单详情中的任意一款商品后面的退换；

4、选择服务类型为退货退款；

5、在申请退款的提交页面点击添加和编辑；

6、勾选其他需要退货退款的商品，点击确定；

7、选择退款的原因，一般如果退款原因是质量方面的问题，需要上传照片凭证。然后点击下面的提交。

Answer 2

就算你是在同一个商家购物，但如果你是拍了两次，那么你就应该有两个订单号。退货的时候你应该先联系卖家，就算你将两件物品发同一个快递，但是，在退货申请里要分别在订单里点击退货申请，并填入快递单号。

追问

嗯 那我如果退货的时候两件一起退，两个都填一个快递单号，有两份运费险赔付吗？

追答

这个你需要先咨询卖家客服。

Answer 3

如果卖家同意，您可以填写一个快递单号。

运费险可能会失效，这属于骗运费险的形式之一，保险公司发现违规后会取消赔付。