手机怎么突然没有4G信号了?

 我来答
安徽电信网上营业厅
2019-01-08 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
展开全部

手机没有4g信号是什么原因?

1、确认使用的是4G手机、支持4G业务的USIM卡、开通了4G套餐

2、确认手机的4G模式处于开启状态。安卓手机打开设置->移动网络->网络模式,选择4G模式; 苹果 手机打开设置->蜂窝移动网络,勾选“启用4G”

3、满足以上两点点手机仍无4G信号,请打开飞行模式再关闭,等待手机搜索信号,一般10秒钟即可。(安卓手机请长按手机电源键,当出现关机/重新启动/飞行模式等选项时选择飞行模式,苹果5S请点开设置->飞行模式,或直接由主屏幕下方往上滑动)  

4、如仍未恢复,请将手机关机(有条件可以拔出电池),取出USIM卡再插入,然后开机,等待手机搜索信号。

5、长按手机的电源键,将手机重启,再和手机卡的运行商核实确认手机卡的资费和相关的套餐状况,在手机的界面,点击设置—卡设置,将移动数据打开;或者是在手机的界面,下 拉手 机的通知栏,将移动数据开启;  

随着我们现如今的科技发展,电子产品也跟着一直在迅猛的发展,手机已经从2g,3g变为4g的了,我们使用起来也是更加的顺畅了,那么大家知道我们的手机在使用的过程中突然没有了4g信号,这是什么原因?是我们手机出了问题还是说别的原因呢,我们遇到以后应该怎么办呢,具体的解决方法小编来给大家介绍一下!  

手机没有4g信号是什么原因?

1、确认使用的是4G手机、支持4G业务的USIM卡、开通了4G套餐

2、确认手机的4G模式处于开启状态。安卓手机打开设置->移动网络->网络模式,选择4G模式; 苹果 手机打开设置->蜂窝移动网络,勾选“启用4G”

3、满足以上两点点手机仍无4G信号,请打开飞行模式再关闭,等待手机搜索信号,一般10秒钟即可。(安卓手机请长按手机电源键,当出现关机/重新启动/飞行模式等选项时选择飞行模式,苹果5S请点开设置->飞行模式,或直接由主屏幕下方往上滑动)  

4、如仍未恢复,请将手机关机(有条件可以拔出电池),取出USIM卡再插入,然后开机,等待手机搜索信号。

5、长按手机的电源键,将手机重启,再和手机卡的运行商核实确认手机卡的资费和相关的套餐状况,在手机的界面,点击设置—卡设置,将移动数据打开;或者是在手机的界面,下 拉手 机的通知栏,将移动数据开启;  

6、确认当地信号覆盖状况:

楼层角落,或者是较为偏僻的地方4G网络的覆盖可以存在死角,可以和使用相同手机卡运行商的其它手机对比一下,或者咨询手机卡的运行商了解当地的4G网络覆盖情况;

7、手机网络设置:

在手机的界面,点击设置—卡设置,将网络模式设置为4G/3G/2G;在电话设置页面,点击进入更多,将网络运营商,设置为自动选择;  

小小的柠檬386
2019-01-04 · TA获得超过258个赞
知道大有可为答主
回答量:1723
采纳率:87%
帮助的人:1823万
展开全部
建议查看所在地址是否有电信的4G网络覆盖,建议换机测试或重启手机测试是否正常,如是网络问题,请及时拨打当地10000号或归属地10000号联系反映手机号码,联系方式,具体使用位置,其中包括区,路段等。或致电10000号客服热线。客服33为你解答。流量超市内商品应有尽有,流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择;回复关键词流量超市可以直接办理,方便快捷。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2019-12-10 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因:
1、.身份朋友是否可以是有4G网络,若别人可以使用,说明当前网络没有问题。若不能使用,可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试,若可以使用,说明原手机无法使用4G信号;若放其他手机里不能使用4G,说明手机卡不是4G卡,需到当地营业厅换卡哦~

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
长上天妖1D
高粉答主

2020-03-10 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:15.3万
采纳率:5%
帮助的人:7255万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
称马你0M
高粉答主

2019-10-31 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:22.3万
采纳率:8%
帮助的人:1.1亿
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 3条折叠回答
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式