三星7106卡住不动

我的三星7106用着就会卡住不动。怎么按屏幕都没反应。卡住的时候解锁屏幕,有时手机会自己截屏。我都恢复出厂设置几次了还是不行?我并没有ROOT过。去售后问过。他就叫我恢复... 我的三星7106用着就会卡住不动。怎么按屏幕都没反应。卡住的时候解锁屏幕,有时手机会自己截屏。我都恢复出厂设置几次了还是不行?我并没有ROOT过。去售后问过。他就叫我恢复原厂,关键没用!叫他帮我刷个不带沃的安卓,还告诉我不行。 展开
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2015-05-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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