Question

为什么打电话时候对方说我的声音小，听不清楚

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1.确保麦克风没有被遮挡或堵塞，如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁。

2.请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3.重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）。

4. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果您的手机通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

如出现打电话时候对方说我的声音小，听不清楚的情况，建议通过以下方式进行排障：
1.通话过程中，调节音量上键；
2.重新开关机；
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM；
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题；
5.更换SIM卡后测试；
6.更新下手机系统版本后测试；
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。
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Answer 3

你好，对方听不清楚与自己手机听筒声音大小无关，调节音量只是调节你听到的对方声音大小.对方听不清楚有几种情况：1，信号问题，对方所处位置信号不好；2，你手机的送话器出问题了，导致对方听不见你的声音。3，对方手机听筒出问题. 你可以打给其他人试试，如果他们都能听清楚，那就不是你手机的问题，如果都听不清楚，那你就只有把手机拿去检修了.

Answer 4

让对方调节话筒设置，把音量调高。