Question

我的电脑声卡驱动没有问题，可是不能播放音乐了，视频没有声音，不知道怎么了？

我的笔记本电脑不能播放音乐，视频播放没有声音，但是声卡驱动好好的，有小喇叭图标，电脑其它的提示音如开关机等都有声音，请帮帮忙吧……

Answer 1

希望可以帮到你： 一、首先要确认硬件没问题。如果喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。 二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。 三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。 （实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务栏里会有一个小喇叭的图标。） 四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。 具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。 如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。 注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。 特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。

Answer 2

可能是不小心设置错了、去控制面板里看看声音

Answer 3

重装系统看看咯不行的话找售后服务