Question

投诉物流公司的部门热线是多少？

本人与9月20日发一票货物从温州到上海参加展会，首先联系的安能物流，安能把货拉回自己站点，因为，上海没有仓库，就转发了丰通快运，待我们到上海参展，需要我们的货物的，已22日联系上海站点司机，要与23日配送，当时并非司机本人接的，而是一个文员接的，答应会传到位。可是，我们与23日到达展会联系司机，结果没有带上我们的货物，然后安排的另外一个人给我们送货的。需要我们办理一个轮候证，我们已经办理好了， 应该是不会在收取任何费用了，货物拉过来之前没有说会在收取一个费用，结果，货物送到了，才说要另外收取一个300的费用，不给还不行。我们发物流都没有这么贵，结果今天联系丰通快运的投诉岗057156507333，还说什么超区了，应该收取这个费用，还凶我，真的是这什么态度呀。希望可以得到正确的解答。

Answer 1

物流可以拨打12328试试，运管部门投诉电话，物流一般归他们管。

有个网友是浙江这边的，刚刚投诉过安能物流，热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理，后面还跟踪回访了几次询问处理情况不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看，邮政那边只监管快递公司。

《快递服务与市场监管》主要针对快递市场和快递市场监管进行了详细的研究，具体包括快递服务，快递服务流程，快递市场的监督管理，快递业务经营许可与备案，快递市场安全监督管理，快递市场安全检查，快递市场行政处罚等问题。

涉及快递监督管理的法律依据，包括行业法律、法规及规章、行业规范性文件和标准、行政法律。快递监督管理的主要措施，包括行政许可、监督检查、行政处罚、行政强制、行政规划、行政指导、备案管理、行政确认、行政调解。

Answer 2

物流可以拨打12328试试，运管部门投诉电话，物流一般归他们管。有个网友是浙江这边的，刚刚投诉过安能物流，热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理，后面还跟踪回访了几次询问处理情况
不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看，邮政那边只监管快递公司

Answer 3

大家好，我9月24号发一票货从武汉发到上海，他们业务先报低价把货拉过去，我有5件货加一起大概3吨他们给我算到4600多，而且要现付，到付一百元要加十五元，这一算到付要五千多，我请专车也就这个价，气不过我找个专车过去想把货拉回家不发，他们不让拉货，要算打包费运费搬运费一起要1200多.我以为把钱付了会让我拉货，结果另一个人又说要二千多，把110打过来了，110说让我把钱付了才能拉货，我货都没走了，业务员又算了一个价要我付2800多才能让我拉货，最后我妥协了把运费付清还是走了他们的物流。

Answer 4

12305
国家邮政总局投诉电话