Question

我的手机一直卡在开机画面，也开不了机怎么办？

Answer 1

Answer 2

1 手机电池的问题，如果不是一体机先把电池取下用万能充充电15分钟在重新放手机上开机。
2 软件问题，看手机是否可以 进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
3 主板的问题。
以上两点排除出现第三种情况，建议携带相关证件发票到厂家网点修机机工程师用专业的设备检测维修，还可以通过邮寄的方式寄修。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

 您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！

您的手机需要去售后重新恢复一下系统。

售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

Answer 4

可参考以下方式：
1、强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 5

如果没有ROOT过就去售后维修，如果ROOT过手机就再刷一下机看一下。