我的手机网络模式有WCDMA也是联通3g卡。为什么是2g网络。

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中国联通客服
2015-11-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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可能是因为该地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题,可根据以下方式检测一下:
1.请检查手机中网络选择,如果是“UMTS”,则说明该地区没有3G信号;
2.请检查手机中网络选择,如果是“GSM”,则更改为“3G(或UMTS)”再试,建议将“网络选择”为“双模”。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
sdxxcb木雨夕
2014-02-08 · TA获得超过6767个赞
知道大有可为答主
回答量:7966
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帮助的人:4062万
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您好,请考虑以下几方面原因:

1、参数问题,建议你设置为3Gwap的接入点,一般在移动网络设置模块里找到APN选项看看;
2、手机选择了“仅使用GSM网络”,如果是这样的话,手机只会连接2G网络,在网络偏好里选择成“自动选择”或“仅使用WCDMA网络”即可;
3、所在的位置没有3G信号覆盖,这个可以通过身边其他3G用户使用情况来判断,如果你是去到哪都这样,这个可能性就很小;或者是通过手机的网络信号中查看一下当前使用的网络是否是3G网络。
4、卡有问题,要么就是开通的不是3G的手机上网功能而是2G的GPRS,要么就是卡体损坏影响3G信号的识别,这个要到营业厅检测,去之前换到其他3G手机测试下就知道了。
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蓝大月湾
2014-02-07 · TA获得超过9883个赞
知道大有可为答主
回答量:9772
采纳率:79%
帮助的人:2014万
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直接拨打10010问客服
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匿名用户
2014-02-07
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1、有可能你的手机设置成了只用2G网络,请检查下
2、你所在的地方没有3G网络,因为移动网络部署是从2G到3G的,有些地方3G还没覆盖到
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手机用户42136
2014-02-07
知道答主
回答量:36
采纳率:0%
帮助的人:4.9万
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你所处的位置只有2G信号
更多追问追答
追问
可是我以前的手机在家就可以3g
追答
你按#*#*4636*#*#
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