Question

自动关机

近两天，手机在还有很多电的情况下，自动关机，无法开机。只有插上电源线后，才能开机，开机后显示还有至少一半的电。

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、更换电池尝试（排除电池问题）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若以上方法操作后问题依然存在，那么请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask