Question

联想a850彩信发送不出，总是显示“正在发送”，该怎么设置才行？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

彩信无法发送的话，这里建议您参考以下排除步骤：

1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；

2、检查收发彩信的容量是否过大  （不大于300K）； 

3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）； 

4、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试； 

5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的； 

6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　这种情况，很有可能是采信档案太大了，超过了限制。

　　手机无法正常发送接收彩信，建议查看以下步骤进行排查一下：

1. 短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）

2. 开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）。

3. 询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。

4. 选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的图片有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。

5. 建议更换不同运营商sim卡尝试发送。

6. 建议你备份数据，然后清空所有数据，升级至miui 开发版最新版本后，重新尝试发送。

7. 如果问题没有解决，请前往附近的维修点维修检。
   

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。 若您的手机无法发送短信却可接受短信，且通过清除短信应用数据无法解决，首先建议您前往信息设置中查看短信...

Answer 4

尊敬的联想用户，您好
1.如果您是不能够发出短信：请打开信息功能—设置—短信服务中心（信息中心）；进行设置；具体参数请联系当地的通讯运营商；
2.如果是不能接收信息，这个一般是手机上面的软件导致的，请您将手机恢复出厂设置即可解决问题；
如果以上方式均不能够解决，一般与手机没有关系，请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
更多问题您可以咨询
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！