Question

三星note2摔了一下屏幕一开始花屏后来有一块蓝蓝的后来就完全黑屏了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体情况以客服检测为准。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

要不要换屏呢

追答

您好！客服工程师会检测处理。如需更换显示屏，以下是三星官网可以查询包修期外机器维修收费基准，您可以作为参考，请点击以下链接查看：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx