淘宝店铺扣分有什么影响
一般情况下淘宝网按违规程度扣分,扣分越多说明违规越严重,对店铺的影响也就越大。
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如果店铺有违规被淘宝查出来,一般有三个步骤:待您处理的违规,小二审核中的违规,违规记录。所有违规都要经过这三个步骤,其中第一步,第二步是可以通过各种努力撤销的,到第三步就不能撤销了。有一些特别的违规,或者不需要你修改就可以扣分的违规是不走第一步第二步的。
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第一步待您处理的违规是指:此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录,请您务必加以重视。也就是淘宝告诉你你店铺有某些违规,这些违规你需要处理,处理后淘宝会再次检查,检查通过则删掉,不通过继续提示你。
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小二审核中的违规是小二正在努力帮您审核,请您关注处理进度,如有需要您补充凭证的情况,记录会回到待您处理的违规中,请您及时补充;如果申诉通过,记录会自动清除;如申诉未通过,且无法再次申诉,请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录,请您直接前往违规记录查看。
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违规记录是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录,以及全部申诉记录。
如果你说的是淘宝店铺违规被扣2分是出现在这里,那当年就没法撤销了,只能等这一年的12月31日后进入下一年,你这些违规记录会撤销(也是有条件的,那就是扣分不超过24分才行,超过24分将进入下一年,下一年如果表现好的话,在年终才会撤销。)
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这幅图是违规记录页面,列举了违规对象(那个商品出了问题,有违规商品的ID),违规类型,处置方式,扣分分值和详细。你可以查下是那个商品出了问题,点详细,看具体的处罚原因和违规事件,处理方法。而且一般都会有小二的提醒,告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。
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看一下你这个提示在哪个阶段,如果在第一,第二步的话,那赶快想办法修改和申诉,还是有可能撤销的,如果已经到了第三步,那只能等到年底了,而且不要再出现更多的扣分超过24分。
注意事项
遇到扣分不要惊慌,仔细研究如何被扣分,有没有可能挽救,如果赶紧挽救,如果不行要避免其他商品出问题。
在淘宝开店要有好的业绩就必须要有很好的自然排名,而自然排名之中非常重要的一项是必须没有违规扣分。否则商品再好、评价再高也没用。一样是降权,严重的可能还要关闭店铺,所以我们必须了解淘宝违规扣分规则,同时还得清楚淘宝违规扣分什么时候清零以便更好地经营自己的店铺,下面我们就把所有的扣分规则更出来以便更多的初开店的卖家了解。淘宝网每年12月31日24:00点,会对符合条件的所有一般违规扣分做清零处理。
违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。
登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中,点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
严重违规扣分。严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店; 严重违规扣分:<48分,全部清零。
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